十六年的時間,統(tǒng)帥裝飾從一個初創(chuàng)公司,成長為全國住宅裝飾領軍企業(yè)。在這期間,歷經(jīng)數(shù)次殘酷的市場洗牌,仍逆勢成長,統(tǒng)帥裝飾究竟憑借著什么吸引著裝修業(yè)主?又是以什么樣的「精藝良工」保障著業(yè)主安心的生活?
解決所有業(yè)主
都非常關心的水電隱蔽工程
“水電在家庭裝修中,好比人的心臟,
水電出了問題,那整個家就會崩潰?!?/span>
在統(tǒng)帥裝飾一次業(yè)主摸底調(diào)研中,一位李姓業(yè)主用最直白的比喻表達了上述想法。看不見的水電隱蔽工程是家裝的關鍵,一旦出現(xiàn)問題,會對業(yè)主們的居家生活造成極大不便。
正是因為看到這一急切的需求,為保障業(yè)主安心無憂的生活,2007年5月8日,統(tǒng)帥裝飾成立滬上首家獨立水電公司——統(tǒng)帥水電。
統(tǒng)帥水電的成立,創(chuàng)造了一個又一個奇跡,更是將家裝行業(yè)推向了更高的層面,具有非凡的行業(yè)標桿意義。
行業(yè)首支專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的藍領施工隊伍
統(tǒng)帥水電率先打破行業(yè)各工種“游兵散將”的狀況,所有的工人直接受雇于公司,著橙色工裝;按月領取薪資,薪水根據(jù)實際工作量來計算;節(jié)日福利、培訓乃至晉升機會均與單位職員享受同等待遇。這一切讓工匠們產(chǎn)生強烈的歸屬感,公司施工質(zhì)量、服務質(zhì)量大大提升。
此外,全部在職水電員工均持有國家安監(jiān)局頒發(fā)的《特殊工種操作證》,持證上崗率為100%,擺脫了裝飾裝修行業(yè)管理粗放的發(fā)展模式,工人從朝不保夕的“散工”成功轉(zhuǎn)型為“職業(yè)藍領”。
為業(yè)主提供一支
經(jīng)千錘百煉的施工隊伍
“統(tǒng)帥水電的精工匠心,
只是統(tǒng)帥裝飾全體施工隊伍的一個縮影?!?/span>
裝修是一個系統(tǒng)工程,背后涉及到的所有施工人員的專業(yè)能力和服務態(tài)度,都會影響一個家的完美呈現(xiàn)。
在統(tǒng)帥裝飾,不僅是水電工匠,每一位施工人員都需經(jīng)歷千錘百煉,只為給業(yè)主提供最專業(yè)的施工服務。憑借著精湛的施工技術和嚴苛的施工要求,統(tǒng)帥裝飾已成為家裝行業(yè)重要核心標準的制定者。
在統(tǒng)帥裝飾,要成為合格的施工人員,必須要經(jīng)過“三關五考”。
首先是選拔關。應聘人員要通過個人德行、文化程度和工作熱忱度的層層考核,往往一套考核結(jié)束,上百人的應聘者,只有很少一部分合格,可以留下。
其次是培訓關。第一步是素質(zhì)培訓,從日常著裝、言談舉止到行為禮儀,都要進行培訓,個人素質(zhì)培訓考試合格者,才能進入為期半年的專業(yè)培訓。專業(yè)培訓以理論講解,技能操作、現(xiàn)場跟學的形式進行,并定期考核,連續(xù)兩次考核不合格者將被清退。
最后是上崗關。所有員工都要先考取國家安監(jiān)局的特殊工種操作資格證書。但即使獲得證書,仍不能獨立上崗施工,而是要由經(jīng)驗豐富的老員工,進行為期兩年的實戰(zhàn)幫帶。集團每季度進行考核,連續(xù)兩年考核達標者,公司才頒發(fā)獨立施工資格證書。
至此,一名合格的獨立施工人員才算正式歷練完成。
聚焦當下業(yè)主關注的
高品質(zhì)環(huán)保建材
據(jù)巨量算數(shù)提供的《2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》顯示:“環(huán)保建材”是當下家裝業(yè)主最關注的熱詞之一。
如果說為業(yè)主構(gòu)建一個幸福的家,完美設計和嚴謹施工是靈魂,那么高品質(zhì)的建材一定是不容忽視的骨架。
統(tǒng)帥裝飾以國內(nèi)外最高環(huán)保標準,以選品牌、選口碑、選價優(yōu)、選物流、選售后、驗環(huán)保、驗包裝、驗質(zhì)量等“5選3驗”多重品控,確保為業(yè)主提供高品質(zhì)的建材產(chǎn)品。
統(tǒng)帥裝飾對合作的建材,擁有嚴格的甄選和物流機制
在統(tǒng)帥裝飾,從參加競標,到進入倉儲中心,合作的建材品牌靠的絕不是運氣和僥幸。
統(tǒng)帥裝飾對所有建材實行統(tǒng)選統(tǒng)購,先挑選國內(nèi)外一線大牌作為意向合作供應商,篩選質(zhì)量好,服務佳,做事理念最匹配的企業(yè)作為準供應商,然后列出包括品質(zhì)、價格、服務、環(huán)保等數(shù)百項合作細則,對準供應商深入考察,全部考核優(yōu)秀者,才能正式確立合作關系。
即使成為供應商,統(tǒng)帥裝飾對于每批次采購的產(chǎn)品,依然要進行“三驗”,首先是驗包裝,查看是否是原廠包裝,確保正品;其次是以高出國家標準的要求,檢驗產(chǎn)品的環(huán)保性,確保絕對達標。最后,是以歐美標準對質(zhì)量進行全面檢驗,三道檢驗全部合格后,統(tǒng)一張貼統(tǒng)帥裝飾二維碼。至此,才能正式入列統(tǒng)帥建材庫。
當建材運送到施工現(xiàn)場時,質(zhì)檢人員通過二維碼,對建材身份再次確認。
“
來自回頭客的心聲 ⊿
* 家住嘉定的周女士,先后給統(tǒng)帥裝飾介紹了近10位客戶。
是什么使得她對統(tǒng)帥裝飾“情有獨鐘” ?⊿
01:31
(下滑查看另一位回頭客的心聲⊿)
家住羽山路的業(yè)主宋先生來信說:
裝修是非常復雜的系統(tǒng)工程,耗時耗力,而裝修公司是關鍵要素,因此我們在選擇裝修公司時慎重考慮,精心挑選。
裝修再次選擇統(tǒng)帥裝飾的主要原因是質(zhì)量好、正規(guī)省心、服務到位:
1、裝修質(zhì)量好,我們放心:之前統(tǒng)帥裝修的房子,10年期間沒有發(fā)生質(zhì)量問題,特別是水電等隱蔽工程,墻、吊頂、門和儲物柜等也都完好無損。這是我們對再次裝修時挑選裝修公司最看重的因素。
2、裝修過程正規(guī),我們省心:從設計、入場開工、水電泥木、各廠家安裝、監(jiān)理等各項環(huán)節(jié)都正規(guī)進行,材料可靠。我們可以減少去房屋現(xiàn)場的次數(shù),省時省心。
3、各環(huán)節(jié)人員的服務好:設計師、項目經(jīng)理、售后等各環(huán)節(jié)人員的服務很到位,自始至終的交流順暢愉快,他們既能聽取客戶的想法,又能體現(xiàn)裝修的專業(yè)性。售后服務也能快速解決問題。
再次選擇統(tǒng)帥,還有一個故事:我打統(tǒng)帥售前電話時說到了之前設計師邵俊峰的名字,第二天已經(jīng)是浦東第一分公司總經(jīng)理的邵總親自打電話給我,時隔多年依舊誠懇熱情。后來上門測量時,我與邵總和設計師張偉見面寒暄,設計師進行了專業(yè)的測量,提供了令人滿意的設計。之后我們在家庭會議上一致同意選擇統(tǒng)帥裝飾再次裝修。